El pasado 19 de Octubre se organizó una salida a
Valencia para conocer la cadena hotelera de “Casual Hoteles”. El objetivo de la
visita a la cadena fue poder adquirir conocimiento acerca de cómo se estructura la
empresa, la filosofía con la que cuenta, que tipos de clientes reciben, etc.
En primer lugar, nos recibió el propietario de la
cadena, Juan Carlos San Juan, quién mejor para informarnos de todos los
conocimientos que desconocíamos sobre la hotelería. La charla estuvo muy
interesante ya que fue muy dinámica e inspiradora. Durante esta charla, nos
explicó sus experiencias personales desde que empezó en el mundo laboral hasta
ahora que cuenta con una cadena de hoteles propia.
La cadena hotelera está distribuida en diferentes puntos de España: En Valencia, hay 5 hoteles, dos de ellos están situado alrededor de la Plaza del Ayuntamiento, uno es el Vintage (donde las habitaciones están ambientadas acerca de los diferentes acontecimientos sucedidos en diferentes países de Europa) y el de cine (cada habitación hace referencia a una película). También cuenta con hoteles en Sevilla, Madrid y Bilbao.
En segundo lugar, el director del hotel Vintage, nos
acompañó y nos enseñó las diferentes habitaciones de los hoteles y servicios
que se realizan en ellos, explicándonos cuáles son los clientes que
habitualmente reciben y todos los pequeños detalles que les diferencian de otros
hoteles.
Esta visita nos enriqueció a nivel personal no solo
por la cantidad de conocimientos que adquirimos en un par de horas sino también
por el claro mensaje que nos dio el personal del "Casual Hoteles"
acerca de que para ser un buen hotel hay que serlo tanto por dentro como por
fuera.
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